|
| Algemene Voorwaarden |
|
 |
iPodx.nl iPod producten:
iPodx.nl geeft een garantie van 3 maanden na aanschaf van de producten op gebreken. Uitgezonderd van deze garantie zijn gebreken ontstaan door onoordeelkundig gebruik en normale slijtage.
Er moet bij garantiegevallen worden voldaan aan de volgende eisen:
- Er moet binnen de gestelde garantietermijn een garantienummer aangevraagd worden, dit kan per email of telefonisch.
- Het produkt dient binnen 5 werkdagen na het toekennen van het garantienummer opgestuurd te worden.
- Het garantieartikel dient goed verpakt verstuurd te worden.
- De garantiezending dient voldoende gefrankeerd naar ons worden toegestuurd.
- In de garantiezending dient duidelijk een briefje met adresgegevens en telefoonnummer alsmede de omschrijving van het probleem en het garantienummer vermeld te staan. Plus een kopie van het aankoopbewijs.
- Problemen met de verzending bij of door het bedrijf dat zorg draagt voor de verzending naar ons, zijn voor risico van de klant.
Om problemen over o.a. het wel of niet ontvangen van garantiezendingen tegen te gaan adviseren wij U de garantiezending aangetekend en voldoende verzekerd te versturen.
Retourvoorwaarden
Bij bestellingen via onze postorder heeft de klant het recht de bestelling zonder opgaaf van reden retour te zenden.
Er moet bij retourzendingen worden voldaan aan de volgende eisen:
-Consument dient na ontvangst een RMA nummer aan te vragen en heeft daarna 7 dagen na ontvangst van het product de tijd om het product voldoende gefrankeerd retour te sturen.
- De retourartikelen dienen onaangebroken, in originele verpakking en onbeschadigd te zijn.
- De retourartikelen dienen goed verpakt retour gestuurd te worden.
- De retourzending dient voldoende gefrankeerd naar ons worden toegestuurd.
- Op de retourzending dient duidelijk het retournummer vermeld te staan.
- Problemen met de verzending bij of door het bedrijf dat zorg draagt voor de verzending naar ons, zijn voor risico van de klant.
Om problemen over o.a. het wel of niet ontvangen van retourzendingen tegen te gaan adviseren wij U de retourzending aangetekend en voldoende verzekerd te versturen.
Uitgesloten van retour sturen zijn:
- aangebroken of beschadigde artikelen
- artikelen anders gekocht dan via de postorder
- Onvoldoende gefrankeerde pakketten worden niet in ontvangst worden genomen.
iPodx.nl behoudt het recht om geretourneerde produkten te weigeren of om slechts een gedeelte van het faktuurbedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het produkt reeds is geopend, gebruikt of door de schuld van de klant is beschadigd.
Fakebestellingen
Wij werken samen met de politie en van alle fakebestellingen en elke poging tot oplichting wordt aangifte gedaan. iPodx.nl verstrekt alle informatie aan de politie die van belang kan zijn voor het onderzoek ten aanzien van een fakebestelling.
Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden
Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden iPodx.nl iPod supplies/postorderservice.
Artikel 1: Toepasselijkheid van deze voorwaarden
1.1 De onderhavige voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten van iPodx.nl, zowel terzake van de leveringen van goederen en/of onderdelen daarvan tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.
1.2 Verwijst de wederpartij bij het sluiten van de overeenkomst naar haar eigen algemene voorwaarden dan wijzen wij deze nu voor alsdan van de hand, behoudens het geval waarin wij schriftelijk uitdrukkelijk te kennen geven deze voorwaarden te accepteren.
Artikel 2: Overeenkomst
2.1 Opdrachten gelden eerst als door iPodx.nl aangenomen, wanneer zij door ons schriftelijk zijn bevestigd dan wel wanneer wij uitvoering aan de opdracht geven. De datum van de bevestiging is hierbij bepalend.
2.2 Eventueel gemaakte afspraken of wijzigingen, alsmede (mondelinge) afspraken en/of toezegging door ons personeel, vertegenwoordigers, agenten of tussenpersonen binden ons slechts indien en voor zover deze door ons schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 3: Annulering
3.1 Annuleren is mogelijk indien de levertijd van 30 dagen niet gehaald word.
Artikel 4: Prijzen
4.1 Al onze prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.
4.2 In geval van verhoging van een of meer kostprijsfactoren is iPodx.nl gerechtigd om de orderprijs dienovereenkomstig te verhogen, een en ander met inachtneming van de eventueel terzake bestaande wettelijke voorschriften, met dien verstande dat redelijkerwijs voorzienbare prijsverhogingen bij de orderbevestigingen moeten worden vermeld.
Artikel 5: Betaling
5.1 Tenzij schriftelijk anders overeengekomen dient betaling middels storting of overmaking op een door iPodx.nl aangewezen bank- of girorekening, binnen de termijn als op de factuur gesteld. De op onze bank- of girorekeningafschrift aangegeven valutadatum is bepalend en wordt derhalve als betalingsdag aangemerkt.
Artikel 6: Rente en kosten
6.1 Indien de betalingstermijn wordt overschreden is de wederpartij van rechtswege in verzuim en is iPodx.nl gerechtigd vanaf de factuurdatum een rente van 1,5% per maand aan de wederpartij in rekening te brengen, waarbij een gedeelte van een maand voor een gehele maand wordt gerekend.
6.2 Bij niet, of niet-tijdige, betaling of niet-nakoming van een van de andere verplichtingen van de wederpartij is wederpartij, buiten de koopprijs en de rente, alle incassokosten, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke, die door niet betaling of niet-nakoming zijn veroorzaakt, aan ons verschuldigd. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15% van het, met inbegrip van de vorengenoemde rente,door de wederpartij verschuldigde bedrag, met een minimum van € 250,00 en zijn verschuldigd in ieder geval waarin iPodx.nl voor de invordering van de hulp van een derde hebben verzekerd. Reeds door het inschakelen van een derde blijkt de grootte van en de gehoudenheid tot betaling door wederpartij van de buitengerechtelijke kosten daadwerkelijk hebben gemaakt.
Artikel 7: Levering
7.1 De maximale levertijd is 30 dagen tenzij anders is overeengekomen. Indien het door omstandigheden niet mogelijk is om binnen 30 dagen te leveren word de consument op de hoogte gebracht. Er kan dan een nieuwe levertermijn worden overeengekomen of de order kan door de consument worden geannuleerd.
7.2 Wij zijn verplicht de levertijd zoveel mogelijk in acht te nemen. Wij kunnen echter niet aansprakelijk worden gesteld voor overschrijding van de levertijd die redelijkerwijs onvoorzienbaar was ten tijde van het aangaan van de overeenkomst. In dergelijke gevallen zoals: brand, onlust, werkstakingen, transportmoeilijkheden en dergelijke hebben wij het recht om in overleg met wederpartij de levertijd te verlengen of de overeenkomst te annuleren.
artikel 8: Transport en risico:
8.1 De wijze van transport, verzending, verpakking en dergelijke wordt, indien geen nadere aanwijzing door de wederpartij aan iPodx.nl is verstrekt, door ons als goed koopman bepaald, zonder dat wij hiervoor enige aansprakelijkheid dragen. Eventuele specifieke wensen van de wederpartij inzake transport/verzending worden slechts uitgevoerd indien de wederpartij heeft verklaard de meerdere kosten daarvan te zullen dragen.
8.2 Het transport geschiedt steeds, ook indien franco levering is overeengekomen, voor rekening en risico van wederpartij, zelfs dan wanneer de vervoerder bedingt dat alle vervoersschaden voor rekening en risico van de afzender zijn.
Artikel 9: Garantie
9.1 Tenzij iPodx.nl zelf een garantiecertificaat afgeeft en met inachtneming van de hierna gestelde beperkingen garanderen wij de goede werking van de door ons geleverde goederen slechts voorzover deze door haar desbetreffende leveranciers c.q. fabrikanten aan ons wordt gegarandeerd en wordt nagekomen overeenkomstig de op die aan ons gegeven garantie betrekking hebbende bepalingen. Ten deze zullen wij nimmer tot enige andere prestatie gehouden zijn dan de overdracht van onze rechten jegens de fabrikant aan de wederpartij onder bijlevering van de betreffende garantiecertificaten.
9.2 De garantie geldt niet indien:
- de fouten het gevolg zijn van onoordeelkundig gebruik door wederpartij en/of door hem ingeschakelde derden, normale slijtage of indien het andere oorzaken betreft dan ondeugdelijkheid van materiaal of fabricage;
- de wederpartij en/of door hem ingeschakelde derden op eigen initiatief gedurende de garantietermijn wijzigingen en/of reparaties aan het geleverde heeft verricht of heeft laten verrichten;
- de wederpartij niet, niet tijdig behoorlijk voldoet aan enige verplichting welke uit deze of andere overeenkomsten met ons voortvloeit.
9.3 Onze garantie houdt in dat wij gedurende de garantietermijn, te onzer uitsluitende beoordeling, dan wel voor onze rekening fouten herstellen dan wel het geleverde geheel of gedeeltelijk terugnemen en door nieuwe levering vervangen. Wij zijn nooit gehouden tot vergoeding van kosten welke de oorspronkelijke waarde van de bij en/of in de overeenkomst in gebrek gebleken goederen te bovengaan. Indien wij ter voldoening aan onze garantieverplichting vervangen, worden de vervangen (onderdeel van) goederen ons eigendom.
Artikel 10: Toepasselijk recht
10.1 Op alle aanbiedingen en overeenkomsten van iPodx.nl en de uitvoering daarvan is Nederlands recht van toepassing.
Ontbinden koopovereenkomst
Consumenten hebben na ontvangst van het product een afkoelingsperiode van 7 dagen. De consument kan tijdens deze termijn zonder opgave van reden de koopovereenkomst ontbinden en het product retourneren. Belangrijke voorwaarde hierbij is dat het product 100% verkoopbaar is. Dit houdt in dat het product ongebruikt en onbeschadigd is, voorzien van de originele verpakking en voldoende gefrankeerd. iPodx.nl behoudt het recht om slechts een deel van het bedrag te crediteren wanneer het vermoeden bestaat dat de producten reeds zijn gebruikt of na ontvangst zijn beschadigd. In verband met de administratieve afhandeling zal het te crediteren bedrag zo snel mogelijk, maar in elk geval binnen 14 dagen worden teruggeboekt. Let u alstublieft wel op de retourprocedure.
Fabrieksgarantie
iPodx.nl betrekt alle artikelen bij bekende en gerenommeerde leveranciers. Alle artikelen worden dan ook geleverd met de documentatie, evt. accessoires en standaard fabrieksgarantie. In geen geval bieden wij zelf garanties aan.Informatie over de garantietermijnen vindt u in de documentatie bij het product en/of de website van de fabrikant. Het kan voorkomen dat de reparatie/omruiling bij u thuis plaatsvindt.
Vragen en klachten
Ons doel is om u hoogwaardige producten tegen zeer lage prijzen te leveren. Hierdoor wordt zoveel mogelijk online afgehandeld. Vragen en klachten kunt u dan ook per e-mail aan ons doorgeven. Wij zullen iedere klacht serieus nemen en zo snel mogelijk beantwoorden (mochten wij voor de beantwoording afhankelijk zijn van onze leveranciers, dan laten wij u dit weten). Het e-mailadres is info@iPodx.nl. Bent u ontevreden over de klachtafhandeling, stuurt u dan een e-mail naar info@iPodx.nl
|
|
|
iFrogz
Griffin
